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Impressum

Volkshochschule Andernach

Staatlich anerkannt gemäß Weiterbildungsgesetz Rheinland-Pfalz.

Zugelassen nach der Anerkennungs- und Zulassungsverordnung - Weiterbildung (AZAV) der Bundesagentur für Arbeit

Geschäftsstelle
: Am Stadtgraben 29
Postanschrift: Postfach 1861, 56626 Andernach
Fax: 02632 / 922-219
E-Mail: vhs@andernach.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 149279195
Rechtsform: Kommunale Weiterbildungseinrichtung
gegründet: 1949
Leiter: Bürgermeister Claus Peitz
Geschäftsführerin: Julia Dormayer

Bildnachweise:
Foto Andernach: © Stadtverwaltung Andernach
Foto "Frau mit Lupe": © DDRockstar - Fotolia.com
Foto "Yogamatte": © tatomm - Fotolia.com
Foto "2. Bildungsweg": © Oliver Boehmer - bluedesign®
Foto "Sprachen": © Marco2811 - Fotolia.com
Foto "Integration": © Fotowerk
Foto "Gutschein": © Vielfalt21 - Fotolia.com



Leitbild der Volkshochschule Andernach

  1. Wir unterstützen die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Andernach und Umgebung bei der Verwirklichung ihres Rechts auf Bildung und bieten dazu ein qualitativ hochwertiges, bedarfsgerechtes und bezahlbares Bildungsangebot an.
  2. Wir sind ideologisch unabhängig und überparteilich. Wir bieten den Bürgerinnen und Bürgern die Chance am gesellschaftlichen Leben besser teilzuhaben. Dazu bieten wir Möglichkeiten, Bildungsdefizite abzubauen und fehlende Qualifikationen nachzuholen. Damit leisten wir einen Beitrag zur Daseinsvorsorge in der Stadt Andernach und Umgebung.
  3. Unser Angebot steht für jedermann ab 14 Jahren unabhängig von Geschlecht, Bildung, sozialer und beruflicher Stellung, politischer und weltanschaulicher Orientierung und Nationalität zur Verfügung.
  4. Wir verstehen uns als lebendiges Bildungszentrum und bieten unseren Teilnehmern die Möglichkeit, Grundlagen zur Verbesserung ihrer fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen zu erwerben.
  5. Wir arbeiten eng mit anderen Bildungseinrichtungen, Vereinen und Verbänden partnerschaftlich zusammen. Insbesondere unsere Kooperation mit der VHS Weißenthurm erweitert das Angebot für unsere Kunden erheblich.
  6. Wir überprüfen uns und unser Angebot ständig hinsichtlich Qualität, Angebot und Zufriedenheit der Kunden und Mitarbeiter und werden so dem Gedanken des lebenslangen Lernens gerecht.
  7. Wir sind motiviert, fachlich qualifiziert und engagiert.
  8. Unsere Räumlichkeiten sind für unsere Kunden gut erreichbar und werden dem neuesten Stand der Technik angepasst.
  9. Wir halten ein vielfältiges Grundprogramm vor und erweitern dieses bei Bedarf mit gruppenspezifischen Sonderprogrammen.
  10. Die Vorstellung gelungenen Lernens bildet den Leitfaden für unsere Arbeit. Grundsätzlich sprechen wir von gelungenem Lernen, wenn die Teilnehmerinnen und Teilnehmer individuelle Bildungsdefizite abgebaut sowie Freude am gemeinsamen Lernprozess entdeckt und beim Lernen vertiefte fachliche, methodische und soziale Kompetenzen erworben haben. Lernen ist für uns auch dann gelungen, wenn unsere Kundinnen und Kunden durch qualifizierte Beratung und Betreuung unsererseits in der Lage sind, ihre gestärkten sozialen Kompetenzen im privaten und beruflichen Alltagsleben gezielt reinzusetzen. Gelungenes Lernen bedeutet für uns ebenso, die Kreativität der Teilnehmerinnen und Teilnehmer gefördert, sie an der Kursgestaltung beteiligt und sie in ihrer Persönlichkeitsentwicklung unterstützt zu haben.

Hinweise zur Anmeldung

Anmeldungen werden schriftlich (Anmeldeformular oder E-Mail) sowie telefonisch oder über die Homepage (www.vhs-andernach.de) entgegengenommen.

Ihre Anmeldung berechtigt zum Kursbesuch, sofern keine gegenteilige Mitteilung durch die vhs erfolgt.

Sie erhalten eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Anmeldung, eine Teilnahmebescheinigung wird nach Kursende auf Nachfrage erstellt und ausgehändigt bzw. zugesandt.

Die Anmeldung ist möglichst bis 10 Tage vor Beginn der Kurse vorzunehmen, da in der Regel nur bei Einschreibung von mindestens 8 Teilnehmern ein Kurs begonnen werden kann. Spätestens am 2. Abend müssen alle Teilnehmenden eines Kurses bei der vhs eingeschrieben sein. Bei weniger als 8 Personen kann ein Lehrgang nach dem 2. Abend nur dann fortgeführt werden, wenn die Teilnehmenden bereit sind, eine höhere Gebühr zu zahlen. Die Belegung der Kurse erfolgt nach der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen.

Eine Rückzahlung von Kursgebühren erfolgt nur, wenn der Kurs nicht durchgeführt werden kann. Verzicht auf Teilnahme, unregelmäßiger Besuch oder vorzeitiges Ausscheiden entbinden nicht von der Zahlungspflicht!

Kursgebühr:
Laut Satzung der Volkshochschule Andernach wird die Kursgebühr mit der jeweiligen Anmeldung fällig. Aus Gründen der Verwaltungsvereinfachung und Planungssicherheit sind seit Frühjahr 2004 nur folgende Zahlwege möglich:

  • Bei Teilnahme am SEPA-Lastschriftverfahren wird die Kursgebühr nach Beginn der jeweiligen Veranstaltung von Ihrem Konto abgebucht.

  • Sollten Sie mit einer Abbuchung nicht einverstanden sein, ist die Vorsprache und Barzahlung der Kursgebühr in der vhs-Geschäftsstelle während den angegebenen Öffnungszeiten erforderlich (bitte keine Überweisungen tätigen!).

Hinweis zur Abbuchung: Selbstverständlich wird die Kursgebühr, sobald ein Kurs nicht zustande kommt, nicht von Ihrem Konto abgebucht bzw. im Falle der bereits erfolgten Abbuchung oder bei Barzahlung erstattet. Eine Erstattung ist grundsätzlich nur unbar möglich.

Ermäßigungen:

  • Ermäßigungen von 30% erhalten Schüler*innen im Sinne des Schulgesetzes, Auszubildende, Studierende, Schwerbehinderte, Angehörige kinderreicher Familien, sowie Angehörige des Bundesfreiwilligendienstes nur bei persönlicher Anmeldung gegen Vorlage entsprechender Ausweise (Ausnahmeregelungen möglich - besondere Hinweise beachten!)

  • Ermäßigungen von 50% erhalten Personen im SGB-II-Leistungsbezug nur bei persönlicher Anmeldung gegen Vorlage eines aktuellen SGB-II-Bescheides.

Im Übrigen soll sich niemand durch eine wirtschaftliche Notlage vom Besuch der VHS abhalten lassen. In besonderen Fällen können die Gebühren ermäßigt oder ganz erlassen werden; ausgenommen hiervon sind Kinderveranstaltungen und Exkursionen.

Teilnahmebescheinigungen werden auf Wunsch nach Ende des Semesters von der Geschäftsstelle ausgestellt, wenn der Kurs oder Arbeitskreis regelmäßig besucht wurde. Die Erstbescheinigung ist kostenfrei!

Seit dem Herbstsemester 2003 ist für zusätzliche Teilnahmebescheinigungen bzw. Bescheinigungen zum Lehrgangsbesuch eine Verwaltungsgebühr von 2,50 € zu entrichten.

Änderungen:
Die vhs Andernach behält sich vor, Kurse und Veranstaltungen mangels Teilnehmenden oder aus organisatorischen Gründen zu ändern bzw. abzusagen. Bereits vorher entrichtete Kursgebühren werden in diesem Falle erstattet.

Veranstaltungsorte:
Die Unterrichtsräume sind im Programm angegeben bzw. der Aufstellung am Eingang der Unterrichtsgebäude zu entnehmen. Bitte beachten Sie dabei, dass die vhs Andernach nur begrenzt über eigene Räume verfügt und weitestgehend Gast in fremden Schulgebäuden ist. Rücksichtnahme und die Einhaltung der entsprechenden Hausordnungen sollten selbstverständlich sein.

Haftung:
Die VHS Andernach haftet nicht für Schadensfälle. Im Übrigen gelten die nachstehend abgedruckten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zur Zeit gültigen Fassung vom 02.11.2004.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Volkshochschule der Stadt Andernach:
(Stand: 02.11.2004)


1. Allgemeines

(1) Diese AGB gelten für alle Veranstaltungen der Volkshochschule (vhs) der Stadt Andernach, auch für solche, die im Wege der elektronischen Datenübermittlung durchgeführt werden.

(2) Veranstaltungen, die einen Dritten als Veranstalter und Vertragspartner ausweisen, sind keine Veranstaltungen der vhs. Insoweit tritt die vhs nur als Vermittler auf.

(3) Die Regelungen gelten gleichermaßen auch für weibliche und männliche Beteiligte sowie für juristische Personen.

(4) Rechtsgeschäftliche Erklärungen (z.B. Anmeldungen und Kündigungen) bedürfen, soweit sich aus diesen AGB nichts anderes ergibt, der Schriftform oder einer kommunikationstechnisch gleichwertigen Form (Telefax, E-Mail, Login-Homepage der vhs). Erklärungen der vhs genügen der Schriftform, wenn eine nicht unterschriebene Formularbestätigung verwendet wird.

2. Vertragsabschluss

(1) Die Ankündigung von Veranstaltungen ist unverbindlich.

(2) Die/der Anmeldende ist an ihre/seine Anmeldung bis zum Veranstaltungsbeginn gebunden (Vertragsangebot). Der Veranstaltungsvertrag kommt vorbehaltlich der Regelung des Abs. (3) entweder durch Annahmeerklärung der vhs zustande oder aber dadurch, dass die Anmeldezeit verstreicht, ohne dass die vhs das Vertragsangebot abgelehnt hat sowie der/die Teilnehmer/in das Entgelt entrichtet hat.

(3) Ist in der Ankündigung der Veranstaltung ein Anmeldeschlusstermin angegeben, so bedarf eine Anmeldung, die erst nach Anmeldeschluss bei der vhs eingeht, abweichend von Abs. (2) einer ausdrücklichen Annahmeerklärung. Erfolgt diese nicht, gilt die Anmeldung als abgelehnt.

3. Vertragspartner/in und Teilnehmer/in

(1) Mit Abschluss des Veranstaltungsvertrages werden vertragliche Rechte und Pflichten nur zwischen der vhs als Veranstalterin und der/dem Anmeldenden (Vertragspartner/in) begründet. Die/der Anmeldende kann das Recht zur Teilnahme auch für eine dritte Person (Teilnehmer/in) begründen. Diese/r ist der vhs namentlich zu benennen. Eine Änderung in der Person der/des Teilnehmer/in/s bedarf der Zustimmung der vhs. Diese darf die Zustimmung nicht ohne sachlichen Grund verweigern.

(2) Die vhs darf die Teilnahme von persönlichen und/oder sachlichen Voraussetzungen abhängig machen.

(3) Die vhs ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Teilnehmerausweise auszugeben. In einem solchen Fall ist der/die Teilnehmer/in verpflichtet, den Ausweis mitzuführen und sich auf Verlangen einer/s Bevollmächtigten der vhs auszuweisen. Geschieht das nicht, kann der/die Teilnehmer/in von der Veranstaltung ausgeschlossen werden, ohne dass dadurch ein Anspruch auf Rückerstattung des geleisteten Entgelts entsteht.

4. Entgelt

(1) Das Veranstaltungsentgelt ergibt sich aus der bei Eingang der Anmeldung aktuellen Ankündigung der vhs (Programm, Aushang, Preisliste etc.).

(2) Das Entgelt ist bei der Anmeldung zu zahlen bzw. ist eine entsprechende Einzugsermächtigung zu erteilen. Eine gesonderte Aufforderung ergeht nicht. Das Entgelt wird bei Ablehnung der Anmeldung in voller Höhe erstattet.

(3) Spätestens zum Februar 2014 wird die klassische Einzugsermächtigung durch die neue europaweite SEPA-Lastschrift ersetzt. Da dieses sogenannte Mandat nur in schriftlicher Form mit Originalunterschrift von den Bankinstituten anerkannt wird, ist diese formale Voraussetzung zwingend notwendig, wenn die Gebühren per Lastschrift eingezogen werden sollen. Die hierzu festen Abbuchungstermine werden im Jahr immer quartalsweise durchgeführt. (15.03./15.05./15.07./15.10. u. 15.12.) Sollte das Lastschriftverfahren gewünscht sein, jedoch kein SEPA-Mandat spätestens zum nächsten Fälligkeitstag vorliegen, wird die Begleichung der Kursgebühren per Rechnung mit Zusatzkosten von 5,00 Euro Bearbeitungsgebühr angefordert.

(4) Für Schulabschluss-Lehrgänge, Maßnahmen im Bereich der beruflichen Bildung sowie projektgeförderte Maßnahmen für bestimmte Personengruppen gelten besondere Bedingungen entsprechend der jeweiligen Vorgabe der Förderinstanzen.

5. Organisatorische Änderungen

(1) Es besteht kein Anspruch darauf, dass eine Veranstaltung durch eine/n bestimmte/n Dozentin/en durchgeführt wird. Das gilt auch dann, wenn die Veranstaltung mit dem Namen einer/s Dozentin/en angekündigt wurde.

(2) Die VHS kann aus sachlichem Grund Ort und Zeitpunkt der Veranstaltung ändern.

(3) Muss eine Veranstaltungseinheit ausfallen (beispielsweise wegen Erkrankung einer/s Dozentin/en), kann sie nachgeholt werden. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.

(4) An gesetzlichen oder kirchlichen Feiertagen finden Veranstaltungen grundsätzlich nicht statt. Ein Anspruch auf Nachholung der so ausgefallenen Veranstaltung besteht nicht.

6. Rücktritt und Kündigung durch die vhs

(1) Die Mindestzahl der Teilnehmer/innen wird in der Ankündigung der Veranstaltung angegeben. Sie beträgt mangels einer solchen Angabe 10 Personen. Wird diese Mindestzahl nicht erreicht, kann die VHS vom Vertrag zurücktreten, jedoch nur bis zum jeweils angegebenen Stichtag für die Veranstaltung. Kosten entstehen dem/der Vertragspartner/in hierdurch nicht.

(2) Die vhs kann ferner vom Vertrag zurücktreten oder ihn kündigen, wenn eine Veranstaltung aus Gründen, die die vhs nicht zu vertreten hat (z.B. Ausfall einer/s Dozentin/en), ganz oder teilweise nicht stattfinden kann. In diesem Fall wird das Entgelt nach dem Verhältnis der abgewickelten Teileinheiten zum Gesamtumfang der Veranstaltung erstattet. Das gilt dann nicht, wenn die Berechnung der erbrachten Teilleistung für die Vertragspartner/in unzumutbar wäre, insbesondere wenn die erbrachte Teilleistung für die/den Teilnehmer/in ohne Wert ist.

(3) Ist das geschuldete Entgelt (Ziffer 4) nicht innerhalb von 10 Tagen nach Vertragsschluss entrichtet, kann die vhs unter Androhung des Rücktritts eine Nachfrist zur Bezahlung setzen und sodann vom Vertrag zurücktreten. Die Vertragspartner/in schuldet in diesem Fall vorbehaltlich weitergehender Ansprüche für die Bearbeitung des Anmeldevorgangs eine prozentuale Vergütung des Veranstaltungsentgelts.

(4) Die vhs kann in den Fällen des § 314 BGB kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:
  • Gemeinschaftswidriges Verhalten in Veranstaltungen trotz vorangehender Abmahnung und Androhung der Kündigung durch den/die Kursleiter/in, insbesondere Störung des Informations- bzw. Veranstaltungsbetriebes durch Lärm- und Geräuschbelästigungen oder durch querulatorisches Verhalten,
  • Ehrverletzungen aller Art gegenüber der/dem Kursleiter/in, gegenüber Teilnehmer/innen oder Beschäftigten der vhs,
  • Diskriminierung von Personen wegen persönlicher Eigenschaften (Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Volks- oder Religionszugehörigkeit etc.),
  • Missbrauch der Veranstaltungen für parteipolitische oder weltanschauliche Zwecke oder für Agitationen aller Art,
  • Beachtliche Verstöße gegen die Hausordnung. Statt einer Kündigung kann die vhs den/die Teilnehmer/in auch von einer Veranstaltungseinheit ausschließen. Der Vergütungsanspruch der vhs wird durch eine solche Kündigung oder durch einen Ausschluss nicht berührt.

7. Kündigung und Widerruf durch den/die Vertragspartner/in

(1) Weist die Veranstaltung einen Mangel auf, der geeignet, ist das Ziel der Veranstaltung nachhaltig zu beeinträchtigen, hat der/die Vertragspartner/in die vhs auf den Mangel hinzuweisen und ihr innerhalb einer zu setzenden angemessenen Nachfrist Gelegenheit zu geben, den Mangel zu beseitigen. Geschieht dies nicht, kann der/die Vertragspartner/in nach Ablauf der Frist den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.

(2) Der/die Vertragspartner/in kann den Vertrag ferner kündigen, wenn die weitere Teilnahme an der Veranstaltung wegen organisatorischer Änderungen (Ziffer 5) unzumutbar ist. In diesem Fall wird das Entgelt nach dem Verhältnis der abgewickelten Teileinheiten zur gesamten Veranstaltung geschuldet. Das gilt dann nicht, wenn die Berechnung der erbrachten Teilleistung für den/die Vertragspartner/in unzumutbar wäre, insbesondere wenn die erbrachte Teilleistung für den/die Teilnehmer/in wertlos ist.

(3) Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.

(4) Macht der/die Vertragspartner/in von einem ihr/ihm zustehenden gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er/sie bereits erhaltene Unterrichtsmaterialien zurückzusenden, soweit diese als Paket versandt werden können. Bis zu einem Wert der Materialien von € 40,00 trägt der/die Vertragspartner/in die Kosten der Rücksendung.

8. Schadenersatzansprüche

(1) Schadenersatzansprüche der/des Vertragspartner/in/s oder der/des Teilnehmer/in/s gegen die vhs sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Der Ausschluss gemäß Abs. (1) gilt ferner dann nicht, wenn die vhs Pflichten schuldhaft verletzt, die das Wesen des Vertrages ausmachen (Kardinalpflichten), ferner nicht bei einer schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit der/des Teilnehmer/in/s.

9. Schlussbestimmungen

(1) Das Recht, gegen Ansprüche der vhs aufzurechnen, wird ausgeschlossen, es sei denn, dass der Gegenanspruch gerichtlich festgestellt oder von der vhs anerkannt worden ist.

(2) Ansprüche gegen die vhs sind nicht abtretbar.

(3) Die Volkshochschule der Stadt Andernach verwendet für die Administration der Veranstaltungen eine EDV-Anlage. Angaben zu Alter und Geschlecht dienen ausschließlich statistischen Zwecken. Der vhs ist die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu eigenen innerbetrieblichen Zwecken gestattet. Vertragspartner/in und Teilnehmer/in können dem jederzeit widersprechen.

Datenschutz

Verschlüsselung Ihrer Daten

Kundendaten, die Sie zur Nutzung verschiedener Services innerhalb unseres Web-Portals eingeben müssen, werden an uns ausschließlich verschlüsselt übertragen. Zur Verschlüsselung verwenden wir den SSL-Standard. Die Verschlüsselung sorgt dafür, daß Ihre Daten während der Übermittlung an uns nicht von Dritten gelesen oder verändert werden können.

Datenschutzerklärung der vhs Andernach

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Webauftritt und der URL www.vhs-andernach.de (nachfolgend "Website" genannt). Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten, soweit Sie unsere Services in Anspruch nehmen.

1. Verantwortlichkeit

Stadtverwaltung Andernach
Läufstraße 11
56626 Andernach
Tel.: +492632/922-0
Fax.: +492632/922-242

Redaktion

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) und § 55 Staatsvertrag für Rundfunk und Telemedien (Rstv):
Geschäftsführerin: Julia Dormayer
Tel.: 02632/922-252
Fax.:02632/922-242
julia.dormayer@andernach.de

Technische Umsetzung

cmxKonzepte GmbH & Co KG
Am Luginsland 2
87700 Memmingen
Tel.: 08331/78503-80
Fax.: 08331/78503-89
info@cmxkonzepte.de

Die Volkshochschule der Stadt Andernach, Am Stadtgraben 29, 56626 Andernach (nachfolgend vhs oder wir genannt) ist eine Abteilung der Stadtverwaltung Andernach.

2. Speicherung von Zugriffsdaten

Bei jedem Zugriff aus unsere Website werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei auf dem Webserver unseres Providers gespeichert.

Dieser Datensatz besteht aus

  • der IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs,
  • dem Namen und der URL der angeforderten Datei,
  • der übertragenen Datenmenge,
  • der Meldung, ob der Abruf erfolgreich war,
  • Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems,
  • Website, vor der aus der Zugriff erfolgt, sowie
  • dem Namen Ihres Internet-Zugangs-Providers.

Die Erhebung dieser Daten ist aus technischen Gründen notwendig. Diese Daten erlauben uns selbst keinen Rückschluss auf Ihre Person. Eine Nutzung unserer Website ist ohne Bereitstellung Ihrer IP-Adresse technisch leider nicht möglich.

3. SSL-Verschlüsselung

Die Internetseite der vhs Andernach nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol im Ihrer Browserzeile.

4. Cookies

4.1 Verwendung zur Gewährleistung der Benutzerfreundlichkeit

Wir speichern auf dem Speichermedium Ihres Endgeräts Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Dies dient unserem Vertriebsinteresse als berechtigtes Interesse.

Cookies sind kleine Textdateien, die vom Webserver unseres Providers an den Browser Ihres Endgeräts versandt und auf diesem gespeichert werden. Die Cookies werden benötigt, um Sie z.B. nach erfolgreicher Anmeldung zu Ihrem Nutzerkonto für die ge-samte Dauer Ihres Besuches identifizieren und autorisieren zu können. Sie werden auch dann benötigt, wenn Sie Angaben z.B. im Rahmen einer Anmeldung für einen Kurs machen, ohne sich registriert zu haben, um Ihnen die mehrmalige Eingabe Ihrer Daten zu ersparen. Diese Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung wieder vom Speichermedium Ihres Endgeräts gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).

Meist ist der Browser Ihres Endgeräts so eingestellt, dass dieser die Erstellung und Speicherung von Cookies akzeptiert. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzurichten, dass er die Speicherung und Verwendung von Cookies generell oder für den Einzelfall ablehnt. In diesem Fall kann allerdings der Funktionsumfang unserer Website eingeschränkt sein.

4.2 Verwendung zur Werbung, Marktanalyse und bedarfsgerechten Gestaltung (Google Analytics)

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google"). Google verwendet hierfür sog. „Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die Nutzung dient damit unserem Vertriebsinteresse als berechtigtem Interesse.

Zur Gewährleistung einer anonymisierten Erfassung von IP-Adressen wurde der Quelltext von Google Analytics um den Code „_anonymizeIP“ erweitert. Die IP-Adressen werden so nur gekürzt weiterverarbeitet, um eine Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz können Sie unter folgenden Links abrufen:

http://www.google.com/analytics/terms/de.html
http;//www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
http://www.google.de/intl/de/policies/privacy


5. Kursanmeldung

Die auf der Anmeldekarte abgefragten personenbezogene Daten werden zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung verwendet. Hierbei wird zwischen zwingend und freiwillig anzugebenden Daten unterschieden. Ohne die Angabe von Name, Adresse, Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse und Geburtsjahr kann kein Vertrag geschlossen werden. Die Angabe des Geburtsjahres wird benötigt um sicherzustellen, ob Sie volljährig sind, bzw. ob wir bei Minderjährigkeit etwaige Vor-kehrungen treffen müssen. Für besondere Kurse, z.B. Kinderschwimmen, kann die Angabe des Geburtsdatums zwingend erforderlich sein.

Die Abfrage Ihrer Telefonnummer, bzw. E-Mail-Adresse erfolgt in unserem berechtigten Interesse, Sie bei Kursänderungen unmittelbar zu kontaktieren. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Sie ggf. nicht rechtzeitig erreichen.

Durch Angabe von IBAN, Name und Vorname des Kontoinhabers können Sie uns ein Lastschriftmandat (SEPA-Mandat) erteilen. Wenn Sie uns die zwingend erforderlichen Bankdaten nicht bereitstellen, erfolgt keine Lastschrift und Sie müssen die Zahlung des Kursbeitrags in unserer Dienstelle bar oder mit Bankkarte veranlassen.

Sämtliche von Ihnen bereitgestellten Daten werden elektronisch gespeichert. Die hierdurch entstehenden Datenbanken und Anwendungen werden durch einen von uns beauftragten IT-Dienstleister und der EDV-Abteilung der Stadtverwaltung Andernach betreut. Die Nichtangabe von freiwilligen Daten hat keine Auswirkungen.

6. Nutzerkonto

Sie haben die Möglichkeit, ein Nutzerkonto für unsere Website anzulegen.

Beim Anlegen eines Nutzerkontos werden Sie aufgefordert, Datensätze anzugeben. Die mit einem Sternchenhinweis gekennzeichneten Datenfelder sind Pflichtangaben und dienen der Begründung und Durchführung des Nutzungsvertrags. Die übrigen Angaben sind freiwillig.

Ohne Angabe Ihrer E-Mailadresse Bereitstellen eines Passworts können wir Sie Zugangsdaten nicht authentifizieren und kein geschütztes Nutzerkonto anbieten. Ohne Angabe Ihres Geburtsjahrs können wir nicht prüfen, ob wir die Zustimmung Ihrer Eltern für die Einrichtung des Nutzerkontos benötigen. Die Nichtbereitstellung der freiwilligen Angaben bleibt folgenlos.

Das Anlegen eines Nutzerkontos ist freiwillig. Sie können Kursanmeldungen jederzeit auch ohne Benutzerkonto vornehmen.

Nachdem Sie ein Nutzerkonto angelegt haben, können Sie in diesem Ihre persönlichen Daten einsehen und bearbeiten. Sie erhalten ferner eine Übersicht der gebuchten Kurse. Bitte achten Sie darauf, sich vor Verlassen unserer Website von Ihrem Nutzer-konto abzumelden. Dies können Sie durch Anklicken der Schaltfläche [Logout] oben rechts über dem Suche-Feld auf unserer Website vornehmen. Dies dient dem Schutz Ihrer Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter.

Ihr Nutzerkonto können Sie jederzeit gegenüber uns kündigen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Nutzerkonto mit einer Frist von 4 Wochen zu kündigen, soweit Sie das Konto mehr als 3 Jahre nicht genutzt haben.

7. Kontaktformular

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars, das über den Link "Nachricht schreiben" beim jeweiligen Mitarbeiter abgerufen werden kann, werden Sie aufgefordert, Datensätze anzugeben. Die mit einem Sternchenhinweis gekennzeichneten Datenfelder sind Pflichtangaben und dienen der Bearbeitung Ihres Anliegens. Dies dient abhängig von Ihrer Stellung als Interessent oder Kursteilnehmer der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Vertragsdurchführung. Die übrigen Angaben sind freiwillig.

Ohne Bereitstellung der Pflichtangaben erhalten Sie von uns keine Antwort. Die Nichtbereitstellung freiwilliger Angaben bleibt folgenlos.

8. Gesetzliche und vertragliche Pflichten zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten uns gegenüber und der Nutzung unseres Kontaktformulars ist weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben.

9. Speicherdauer und Löschung von Daten

Nach Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. In diesem Fall werden diese Daten bis zu 10 Jahre aufbewahrt. Ihre Daten werden für jegliche andere Verwendung außer ggf. zulässiger Postwerbung gesperrt. Mitgeteilte Bankdaten werden nach Widerruf der Einzugsermächtigung, erfolgreicher Bezahlung des Kursbeitrags bzw. bei Dauerlastschriftmandaten 36 Monate nach letztmaliger Inanspruchnahme gelöscht.

Die Daten, die Sie für Ihr Nutzerkonto bereitstellen, werden und bleiben so lange gespeichert, bis Sie oder wir Ihr Nutzerkonto kündigen.

Die Daten, die Sie uns bei Nutzung unseres Kontaktformulars bereitstellen, werden dann gelöscht, sobald die Kommunikation beendet bzw. Ihr Anliegen vollständig geklärt ist und diese Daten nicht zugleich zu Vertragszwecken erhoben worden sind. Kom-munikation zu Rechtsansprüchen wird bis zum Ende der Verjährung gespeichert.

10. Videokonferenzen und Online-Lernen

Wir verwenden in unseren Online-Veranstaltungen das Kommunikations- und Konferenztool vhs.cloud. Anbieter ist der Deutsche Volkshochschul-Verband e.V. in Bonn. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerklärung der vhs.cloud: https://www.vhs.cloud/wws/9.php#/wws/datenschutzerklaerung.php
Bei Kooperationsveranstaltungen können auch die Konferenztools der Kooperationspartner zum Einsatz kommen. In diesem Fall verweisen wir auf deren jeweilige Datenschutzerklärungen. Kooperationsveranstaltungen und -partner sind immer als solche gekennzeichnet.

11. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn wir hierzu aufgrund des geltenden Rechts berechtigt oder verpflichtet sind. Gleiches gilt, wenn wir Ihre Daten von Dritten erhalten.

Eine Berechtigung liegt auch dann vor, wenn Dritte die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Wenn wir unsere Geschäftstätigkeiten (z.B. Betrieb der Website, Angebotsanpassung, Teilnehmersupport, Erstellen und Versenden von Werbematerial, Datenanalyse und gegebenenfalls Datenbereinigung, Zahlungsabwicklung) nicht selbst vornehmen, sondern von anderen Unternehmern vornehmen lassen, und diese Tätigkeiten mit der Verarbeitung Ihrer Daten verbunden ist, haben wir diese Unternehmen zuvor vertraglich verpflichtet, die Daten nur für die uns rechtlich erlaubten Zwecke zu verwenden. Wir sind befugt, diese Unternehmen insoweit zu kontrollieren.

Wir geben Ihren Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den jeweiligen Kursleiter zur Vorbereitung und Durchführung des Kurses weiter. Dies umfasst auch die Kontaktaufnahme bei Änderungen. Für die Teilnahme an zertifizierten Prüfungen und Abschlüssen (z.B. Telc-Sprachprüfungen, IHK-Prüfungen, Schulabschlüsse, etc.) leiten wir die hierzu erforderlichen Daten an die Prüfungsinstitute weiter. Diese Übermittlungen dienen der Vertragserfüllung. Für die Teilnahme an Integrationskursen müssen wir Ihren Namen und erforderliche Kontaktdaten an das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge kurz (BAMF) weitergeben. Ferner kann bei Kursen mit Förderung durch Dritte (z.B. Land Rheinland-Pfalz) und solchen, welche durch die Agentur für Arbeit gefördert werden, eine Übermittlung an entsprechende Institutionen erforderlich sein. Diese Übermittlungen beruhen auf einer rechtlichen Verpflichtung. Weiterhin kann die Teilnahme an Studienreisen und Exkursionen die Weitergabe von personenbezogenen Daten erforderlich machen (zum Beispiel an Reiseveranstalter, Fluglinien, Visa-Dienste, Hotels). Bei Kooperationsveranstaltungen, z.B. mit anderen Weiterbildungseinrichtungen kann es ebenfalls erforderlich sein, dass wir Ihre Kontaktdaten an den Kooperationspartner weitergegeben. Kooperationsveranstaltungen und -partner sind immer als solche gekennzeichnet. Befinden Sie sich mit einer Zahlung in Verzug, behalten wir uns vor, Ihre Daten (Name, Anschrift, Geburtsjahr) an einen Inkassodienstleister zur Durchsetzung der Forderung als berechtigtes Interesse weiterzuleiten.

Befinden Sie sich mit einer Zahlung in Verzug, behalten wir uns vor, Ihre Daten (Name, Anschrift, Geburtsjahr) an die Stadtkasse der Stadtverwaltung Andernach zur Durchsetzung der Forderung als berechtigtes Interesse weiterzuleiten.

Sonderregelung während der Corona-Pandemie:

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer) zu erheben, um die Kontaktnachverfolgbarkeit bei möglichen Covid-19 Infektionen sicherzustellen. Die Kontaktdaten sind auf Verlangen an die Gesundheitsämter zu übermitteln, wenn dies für deren Aufgabenerfüllung erforderlich ist. Die Daten werden zu diesem Zweck für die Dauer von einem Monat gespeichert und danach unwiederbringlich gelöscht, wenn keine anderen Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. Datensicherheit

Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. So werden Ihre Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. Im Rahmen Ihrer Anmeldung für einen Kurs werden Ihre personenbezogenen Daten verschlüsselt übertragen. Hierzu verwenden wir insbesondere die Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer). Der Zugang zu Ihrem Nutzerkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Brow-serfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie Ihr Endgerät gemeinsam mit anderen nutzen. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir uns zwar bemühen, eine sichere und zuverlässige Website für Nutzer zu gestalten, ein Zugriff Dritter jedoch nicht 100%ig ausgeschlossen werden kann.

Bitte beachten Sie, dass bei der Kommunikation per E-Mail keine vollständige Vertraulichkeit und Datensicherheit gewährleistet ist. Wir empfehlen daher bei vertraulichen Informationen den Postweg.

13. Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung, Widerspruch, Widerruf, Übertragung, Beschwerde)

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind und zu welchem Zweck die Speicherung erfolgt. Ferner können Sie den Datenverarbeitungen widersprechen und Ihre Daten durch uns auf jemand anderen übertragen lassen. Darüber hinaus sind Sie berechtigt, unrichtige Daten korrigieren und Daten sperren oder löschen zu lassen, soweit die Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist. Zudem haben Sie das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ihr jeweiliges Anliegen können Sie durch Nutzung der in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten an uns richten.

Neben den zuvor genannten Rechten haben Sie außerdem grundsätzlich das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

14. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der Stadtverwaltung Andernach

Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der Stadtverwaltung Andernach lauten: dieter.born@andernach.de und/oder Tel.: 02632/922-122

Tracking-Opt-Out

Sie haben JavaScript deaktiviert, damit ist die Aufzeichnung der Daten technisch nicht möglich und somit deaktiviert.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die vhs mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Im Fall des Widerrufs werden wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, unverzüglich erstatten. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn Sie während der Widerrufsfrist bereits einen Termin des gebuchten Kurses wahrgenommen haben.